Gentile direttore,
spiace leggere del disagio rappresentato dalla signora A.C. (riportiamo le sole iniziali) nella lettera dal titolo «Sanità carente» dell’11 dicembre. Dalle poche informazioni presenti nella lettere non consentono un riscontro puntuale. Per questo motivo, invito la signora a contattare gli uffici Relazioni con il pubblico di Azienda Usl e Azienda ospedaliero-universitaria di Parma (contatti e modalità di accesso nei siti www.ausl.pr.it e www.ao.pr.it). A beneficio di tutti i lettori, tengo a ricordare che le Aziende sanitarie sono impegnate ogni giorno a potenziare l’offerta anche attraverso l’acquisto di prestazioni dalle strutture sanitarie private accreditate della provincia e il cittadino, qualora sia possibile, viene richiamato per anticipare la data dell’appuntamento rispetto a quella della prenotazione già ottenuta.
Ricordo infine che anche il cittadino può contattare i canali di accesso (sportelli unici Cup, numero verde 800.629.444, farmacie che erogano il servizio di prenotazione, CupWeb tramite fascicolo sanitario elettronico) per verificare l’eventuale anticipata disponibilità grazie ai citati incrementi giornalieri di prestazioni e ad eventuali disdette.
*Responsabile unico per l’accesso alle prestazioni di specialistica ambulatoriale Ausl e Aosp di Parma
Parma, 19 dicembre
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